Envíos y Despachos
En Comercial Southern Partner Limitada, trabajamos exclusivamente con la empresa de envíos Blue para garantizar un servicio eficiente y confiable a nuestros clientes en todo Chile. Nuestra política de envíos y despachos se ajusta a los estándares más altos para ofrecer una experiencia de entrega satisfactoria.
Domicilio:
- Blue realizará envíos directos a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
- El tiempo de entrega para las regiones desde la III a la X, será de hasta 3 a 4 días hábiles.
- Para las regiones I a XII, el plazo de entrega se extenderá de 5 a 10 días hábiles.
- Los pedidos se procesan en nuestra bodega de Santiago para que tu despacho sea lo más rápido aproximadamente 24 horas de lunes a viernes
Sucursales a lo largo del País:
- Los clientes tienen la opción de seleccionar la entrega en sucursales Blue a lo largo del país.
- Blue es una Filial de COPEC por tanto en cada Copec de chile puedes recibir tu compra y retirar las 24 horas del dia.
Proceso de Despacho:
Armado de Pedidos:
- El proceso de armado de pedidos puede demorar Hasta 2 días hábiles, asegurando la correcta preparación y empaque de los productos. Estos tiempos se entregan de forma referencial debido a la alta o baja demanda de nuestros clientes.
- Este plazo no está incluido en el tiempo total de entrega.
Compromiso de Blue
Información Adicional:
- En caso de seleccionar la entrega en sucursales Blue, el cliente debe proporcionar la información necesaria durante el proceso de compra.
- Cambios en la dirección de entrega deben ser comunicados a nuestro servicio al cliente antes de que el pedido sea despachado.
- Es responsabilidad del cliente hacer seguimiento a su compra o hacer cambios de dirección. Blue proporciona la posibilidad de hacer cambios, para esto nuestra empresa le entrega la información que sus clientes necesitan atreves del despacho de pedidos y el número de seguimiento de su compra
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección clara para la entrega correcta de su compra
- comercial Southern Partner Ltda. No se responsabiliza por perdidas o robos de mercancía esta responsabilidad recae en su totalidad a la empresa de transporte Blue; Lo que, si gestionamos la devolución o restitución de los artículos en un periodo de 15 días hábiles, ya que contamos con seguros ante estas eventualidades
Agradecemos la confianza depositada en Comercial Southern Partner Limitada y Blue para sus necesidades de entrega. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y la eficiencia en cada paso de su experiencia de compra.